La chose la plus utile à comprendre est que ces documents ne sont pas du même genre et que le mot « certification » est appliqué de manière vague dans chacun d’eux :
Conséquence pratique : ils ne sont pas interchangeables, et un fournisseur qui en possède plusieurs n'est pas automatiquement couvert pour ce dont vous avez besoin. Une usine peut détenir une certification de matériaux prouvant que son tissu correspond à ce qu’elle prétend tout en ayant des pratiques de travail qu’un audit éthique signalerait – et l’inverse est également possible. C’est exactement pourquoi les acheteurs sérieux recherchent une combinaison plutôt qu’un seul document.
| Document | Taper | Ce que ça prouve | Généralement requis par |
|---|---|---|---|
| OIN 9001 | Certification du système de gestion | Un système de gestion de la qualité documenté avec suivi des défauts et actions correctives, audité par un tiers avec surveillance continue | Les acheteurs évaluent la discipline du processus et la répétabilité des échantillons en vrac |
| BSCI (amfori) | Méthodologie d'audit | Conformité légale, liberté d'association, non-discrimination, salaires, horaires de travail, santé et sécurité | La plupart des détaillants européens comme condition d'intégration des fournisseurs |
| SMETA (via Sedex) | Méthodologie d'audit | Deux piliers couvrent le travail et la santé et la sécurité ; quatre piliers ajoutent l’environnement et l’éthique des affaires | Acheteurs multinationaux basés au Royaume-Uni et aux États-Unis ; l’audit éthique le plus utilisé au monde |
| GRS | Certification des produits et des matériaux | Contenu recyclé vérifié, chaîne de traçabilité et critères sociaux, environnementaux et chimiques lors du traitement | Marques faisant des allégations de contenu recyclé et programmes liés à l'UE |
| HAUTE | Cadre d’auto-évaluation avec vérification | Mesure de la performance environnementale et sociale dans toutes les installations | Marques de plein air et de vêtements soumises à des obligations de reporting en matière de développement durable |
| BALAYAGE | Programme de sécurité de la chaîne d'approvisionnement | Contrôles de sécurité et mesures anti-contrebande dans la chaîne d'approvisionnement | Importateurs ayant des obligations en matière de programme de sécurité douanière |
Les exigences suivent le canal plutôt que le produit, et la plupart des programmes en nécessitent deux à quatre plutôt que la totalité :
Confirmez les exigences tôt. Les acheteurs acceptent souvent une norme équivalente, et demander quelles sont celles qui sont acceptables au départ évite soit un retard, soit un audit redondant.
Trois évolutions ont fait passer la conformité sociale et matérielle d’une question de dépôt à une question commerciale :
C’est là que les acheteurs s’appuient excessivement sur les documents, et cela vaut la peine de le dire clairement. Le package de documents le plus solide n’est pas celui qui comporte le plus de logos :
Les certifications qualifient le fournisseur. L'échantillonnage qualifie la conception. L’inspection qualifie l’expédition. Un programme a besoin de ces trois éléments, et en remplaçant l’un par l’autre, les acheteurs finissent par détenir un dossier de certificats et un conteneur de biens inutilisables. Les tests qui vérifient réellement les performances sont définis dans lenormes de contrôle de qualité pour la production étanche.
Détenir un document et être couvert par celui-ci sont des choses différentes, et les lacunes dans la portée sont le problème le plus courant :
Sealock (YiFuLong Outdoor Gear Co., Ltd.) fabrique des sacs étanches depuis plus de 20 ans, produisant pour des marques internationales de plein air telles que OSPREY, KAILAS, Helly Hansen, SIMMS, ORVIS et West Marine.
Ce dernier point mérite d'être abordé sans détour : un fournisseur prétendant détenir tous les certificats désignés par un acheteur est moins crédible qu'un fournisseur qui déclare ce qu'il détient et propose de s'occuper du reste. Comment vérifier la capacité sur site est expliqué dans le guide pourorganiser un audit d'usine.
Modèles organisés par catégorie plutôt que par priorité :
| Image | Modèle | Catégorie | Matériel | Notation | Page produit |
|---|---|---|---|---|---|
|
SL-D002 | Sac étanche, 5 à 63 L | PVC 500D | IPX7 | Voir |
|
SL-K099 | Sac de sport, 40 / 60L | TPU 840D | IPX7 | Voir |
|
SL-E980 | Sac à dos de banlieue, 22L | TPU 600D | IPX6 | Voir |
|
SL-E119 | Sac à dos, 20L | Composite TPU cationique | IPX8 | Voir |
|
SL-C807 | Moto, 45L | PVC 500D / TPU 420D | IPX6 | Voir |
|
SL-E868A | Élingue de pêche, 12L | TPU 840D | IPX8 | Voir |
Les catégories complètes se trouvent soussacs imperméables, sacs à dos secs, etsacs secs.
Q : Pouvez-vous nous envoyer votre certificat BSCI ?
R : La BSCI produit un rapport sur les résultats de l'audit plutôt qu'un certificat de réussite/échec, comme le fait SMETA. Ce que nous pouvons donc partager, c'est le rapport, qui est ce que les acheteurs évaluent réellement. Tout fournisseur proposant un « certificat BSCI » décrit quelque chose qui n'existe pas dans ce cadre.
Q : De quelles certifications avons-nous réellement besoin ?
R : Il suit votre chaîne. Le commerce de détail européen exige généralement la BSCI comme condition d'intégration ; Les multinationales britanniques et américaines spécifient généralement SMETA ; toute réclamation recyclée nécessite un GRS avec des certificats de transaction au niveau de la commande. Confirmez-le tôt auprès de votre client de détail, car les équivalents sont souvent acceptés et un deuxième audit peut être inutile.
Q : La norme ISO 9001 signifie-t-elle que notre expédition sera correcte ?
R : Non. Il certifie qu'un système de gestion de la qualité existe et est audité, ce qui constitue un signal de capacité du fournisseur plutôt qu'une preuve d'expédition. Il ne confirme pas qu’un lot a dépassé l’AQL, correspond à l’échantillon approuvé ou conserve son indice d’étanchéité – ceux-ci proviennent de l’inspection et des tests.
Q : Existe-t-il une certification prouvant qu’un sac est étanche ?
R : Pas de la manière attendue par les acheteurs. Les performances d'étanchéité sont indiquées sous la forme d'un indice IPX lié à une méthode de test nommée et vérifiée lot par lot : tests d'immersion pour IPX7 et IPX8, tests de pluie et de jet pour IPX6. Demandez le test et le résultat plutôt qu'un certificat.
Q : Le certificat du fournisseur est valide mais couvre-t-il notre produit ?
R : Il s’agit de l’écart le plus courant. Vérifiez que le champ d'application couvre à la fois votre catégorie de produits et le site spécifique produisant vos produits : un certificat détenu dans une installation ne s'étend pas automatiquement à une autre, ce qui est important pour les fournisseurs opérant dans plusieurs pays.
Q : Que se passe-t-il si notre marché a besoin de quelque chose que vous ne possédez pas ?
R : Les tests peuvent être organisés selon une spécification cible. Un fournisseur qui déclare ce qu’il détient et propose d’organiser le reste est plus fiable qu’un fournisseur qui revendique chaque certificat nommé par un acheteur – et les documents sont plus faciles à défendre lorsqu’un détaillant les vérifie.
Indiquez-nous votre marché de destination et les documents spécifiés par votre client de détail, et nous pourrons vous envoyer ce qui s'applique et confirmer la portée et la validité pour le site produisant votre commande —soumettre une demande. Sealock répond aux demandes d'approvisionnement dans les 24 heures, avec une production depuis Dongguan, en Chine ou Ho Chi Minh Ville, au Vietnam.